Neem Contact met Ons Op
Heeft u een vraag over onze zuurstofconcentrators, uw bestelling of garantie? Ons klantenserviceteam staat voor u klaar.
Of u nu hulp nodig heeft bij het kiezen van een model, vragen heeft over het gebruik van uw apparaat of ondersteuning nodig heeft bij uw bestelling — we helpen u graag verder.
Hoe Kunnen Wij U Helpen?
Heeft u een vraag of heeft u hulp nodig? Vul het formulier hieronder in en vertel ons waar we u mee kunnen helpen.
Reactietijd
We beantwoorden uw bericht binnen 1 werkdag.Drop us an email
Veelgestelde Vragen
Heeft u een vraag? Misschien vindt u het antwoord hieronder
Hoe snel ontvang ik antwoord op mijn bericht?
Hoe snel ontvang ik antwoord op mijn bericht?
We streven ernaar om alle vragen binnen 1 werkdag te beantwoorden. Voor een snellere afhandeling raden we u aan om uw bestelnummer te vermelden wanneer uw vraag over een bestelling gaat.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
Heeft u een vraag over de status of levering van uw bestelling? Neem dan contact met ons op via support@varoninc.nl en vermeld uw ordernummer. Ons klantenserviceteam controleert de actuele status en helpt u verder.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u contact met ons opnemen om een wijziging of annulering aan te vragen. Zodra de bestelling is verzonden, kunnen wijzigingen mogelijk niet meer worden doorgevoerd.
Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is of onderdelen ontbreken?
Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is of onderdelen ontbreken?
Controleer bij ontvangst de verpakking, het apparaat en alle accessoires. Als u schade of ontbrekende onderdelen constateert, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Voor beschadigde of ontbrekende onderdelen vragen we u om duidelijke foto's van het product, de verpakking en het betreffende onderdeel mee te sturen.
Hoe kan ik een product retourneren?
Hoe kan ik een product retourneren?
VARON biedt voor in aanmerking komende zuurstofconcentrators een retourtermijn van 30 dagen vanaf de leveringsdatum. Neem voordat u een product retourneert contact op met onze klantenservice via support@varoninc.nl. Wij informeren u vervolgens over de retourprocedure en het juiste retouradres.
Hoe lang is de garantie op een VARON-zuurstofconcentrator?
Hoe lang is de garantie op een VARON-zuurstofconcentrator?
VARON biedt momenteel 12 maanden garantie op zuurstofconcentrators. Heeft u een probleem met uw apparaat? Neem dan contact met ons op en vermeld uw bestelnummer en een duidelijke beschrijving van het probleem.
Kan ik hulp krijgen bij het kiezen van de juiste zuurstofconcentrator?
Kan ik hulp krijgen bij het kiezen van de juiste zuurstofconcentrator?
Ja. Als u niet zeker weet welk model het beste bij uw behoeften past, kunt u contact met ons opnemen. Vermeld bij voorkeur waarvoor u het apparaat wilt gebruiken en welke functies voor u belangrijk zijn. Ons klantenserviceteam helpt u graag bij het vergelijken van de beschikbare modellen.