Politique d’expédition

Verzendkosten:

Bestellingen binnen Nederland van meer dan € 99 komen in aanmerking voor gratis levering. Anders worden er verzendkosten van € 9,99 in rekening gebracht. We hebben alle invoerrechten vooraf betaald en zendingen naar alle landen/regio's worden verzonden op basis van DDP (Delivered Duty Paid). Dit betekent dat de uiteindelijke prijs inclusief belastingen en invoerrechten is. Mocht de douane of het koeriersbedrijf u bij invoer extra kosten in rekening brengen (wat hoogst onwaarschijnlijk is), neem dan contact op met onze klantenservice voor advies over deze kwestie.

Voor zendingen naar andere landen/regio's kunt u voorafgaand aan uw aankoop een e-mail sturen naar support@varoninc.nl om er zeker van te zijn dat we op uw adres kunnen leveren.

Geschatte levertijd

Alle bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen na ontvangst van uw orderbevestigingsmail verwerkt. De levertijd binnen Nederland bedraagt circa 3-10 werkdagen. Mechanische onderdelen worden doorgaans binnen 10-15 werkdagen geleverd. Leveringsvertragingen kunnen optreden als gevolg van oncontroleerbare factoren zoals schommelingen in het ordervolume of logistieke problemen. Houd rekening met extra levertijd. Indien u uw product na 20 dagen nog niet heeft ontvangen, neem dan contact op met support@varoninc.nl. Wij zullen uw verzoek direct in behandeling nemen.

Afleveradres:

We verzenden momenteel alleen binnen Nederland. We kunnen niet leveren aan postbussen, BFPO-adressen of APO-adressen. U moet een geldig woonadres opgeven.

Opmerking: Controleer uw afleveradres voordat u uw bestelling afrondt. Als u vanwege uitzonderlijke omstandigheden een wijziging in het afleveradres nodig heeft, stuur dan binnen 48 uur na betaling een e-mail naar onze klantenservice. Onze klantenservicemedewerkers nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.

VERVOERSWIJZE:

Wij maken gebruik van UPS, DHL enz. voor het transport. Tijdens het transport verzekeren wij elke aankoop totdat deze bij u is afgeleverd. Als uw pakket niet kan worden afgeleverd, stuurt UPS het pakket terug naar het postadres en probeert het de volgende dag opnieuw te bezorgen (behalve in het weekend). Als er niemand thuis is op het moment van levering, hoeft u zich geen zorgen te maken. U kunt vragen om uw pakket bij uw lokale UPS-afhaalpunt te laten bezorgen. UPS laat een kaartje achter met de locatie van uw UPS-afhaalpunt. Als u andere afspraken maakt met UPS, zoals het achterlaten van het pakket bij de voordeur, is het pakket niet langer verzekerd. Als het pakket verloren gaat of gestolen wordt, zijn wij niet langer aansprakelijk voor het pakket.

HOE KAN IK DE STATUS VAN EEN BESTELLING CONTROLEREN?

Nadat uw bestelling is verzonden, sturen we u een e-mail met uw trackinggegevens, zodat u de status van uw bestelling kunt controleren. Er kan een vertraging van 48 uur optreden bij het bijwerken van de trackinginformatie. Als u om welke reden dan ook deze informatie niet ontvangt, stuur dan een e-mail naar support@varoninc.nl en wij zullen u op de hoogte houden van de voortgang van uw bestelling. U kunt ook hier klikken om uw logistieke informatie te controleren.

WAT ALS IK EEN BESCHADIGD PAKKET ONTVANG?

Als u bij het ondertekenen van de ontvangstbewijs schade aan het pakket constateert, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar support@varoninc.nl, voeg uw bestelnummer en een foto van de staat van het product toe en weiger het pakket in ontvangst te nemen. Wij zullen deze kwesties behandelen op basis van uw specifieke situatie.